El informe cuesta 1,00 € mediante un pago único. Stripe procesa el pago y, una vez confirmado, CosteClima genera un archivo PDF descargable.
Identificación del vendedor
El vendedor es Álvaro Mateos Ballester, con NIF 53412657X y domicilio en Calle Costa Rica, 74, 35200 Telde, Las Palmas. El correo de contacto para la compra es alvaro@cuchara-digital.com. Los datos también figuran en el aviso legal.
Contenido del informe
El PDF recoge los datos introducidos, el consumo y coste estimados, la fórmula utilizada y escenarios matemáticos de comparación. Se genera para el cálculo concreto enviado al iniciar el pago.
Alcance de la estimación
El informe no mide el aparato ni consulta su factura. El resultado depende de la exactitud de los valores introducidos y puede diferir del consumo real por el clima, la instalación, el aislamiento, el mantenimiento y la regulación del equipo.
Entrega y desistimiento
Antes de iniciar el pago, el comprador debe solicitar expresamente que la generación comience inmediatamente después de confirmarse el cobro y reconocer que pierde el derecho de desistimiento cuando comienza el suministro del contenido digital. Esta aceptación queda asociada a la sesión de pago. El artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios regula esta excepción para contenidos digitales sin soporte material.
Incidencias y reembolsos
Si un pago confirmado no permite descargar el informe o el archivo está dañado, el comprador puede solicitar una nueva entrega o la revisión del cobro escribiendo a alvaro@cuchara-digital.com. Conviene indicar el correo usado en Stripe y el identificador de la sesión, sin enviar números completos de tarjeta ni credenciales.
Pago seguro
El pago se realiza en la página alojada por Stripe. CosteClima no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta. Stripe puede tratar el correo, los datos de pago y la información técnica necesaria según sus propias condiciones y política de privacidad.
El informe utiliza exactamente los datos visibles en la calculadora.